SWOT của mỹ phẩm có 4 vùng thông tin như những ngành hàng khác là Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội và Thách thức
Điểm mạnh:
-
- Nhãn hàng mỹ phẩm có những thế mạnh nào về sản phẩm, giá cả, phân phối, quảng cáo, dịch vụ khách hàng (USP)?
- Nhãn hàng mỹ phẩm có những lợi thế cạnh tranh nào?
- Lợi thế về độ phủ thương hiệu trên internet, độ phủ thương hiệu tại các điểm bán?
Điểm yếu:
-
- Nhãn hàng mỹ phẩm có những điểm yếu nào về sản phẩm, giá cả, phân phối, quảng cáo, dịch vụ khách hàng?
- Nhãn hàng mỹ phẩm có những lỗ hổng nào trong chiến lược marketing?
Cơ hội:
-
- Thị trường mỹ phẩm có những cơ hội nào cho nhãn hàng? Thu nhập người tiêu dùng tăng, nhu cầu làm đẹp ngày càng nhiều
- Những xu hướng mới nào trong thị trường mỹ phẩm có thể mang lại lợi thế cho nhãn hàng? Xu hướng tiêu dùng
Thách thức:
-
- Thị trường mỹ phẩm có những thách thức nào đối với nhãn hàng? Ngày càng nhiều nhãn hàng mỹ phẩm gia nhập thị trường. Khách hàng khó tính hơn trong việc lựa chọn sản phẩm.
- Những đối thủ cạnh tranh nào là mối đe dọa đối với nhãn hàng?
- Rào cản về mặt pháp lý
Ví dụ:
Nhãn hàng mỹ phẩm A là một thương hiệu mỹ phẩm cao cấp của Việt Nam. Nhãn hàng A có những điểm mạnh như sản phẩm chất lượng cao, thiết kế sang trọng, dịch vụ khách hàng tốt. Tuy nhiên, nhãn hàng A cũng có một số điểm yếu như giá cả cao, phân phối hạn chế, quảng cáo chưa hiệu quả.
Thị trường mỹ phẩm Việt Nam đang có những cơ hội lớn như nhu cầu làm đẹp ngày càng tăng, thu nhập bình quân đầu người tăng, sự phát triển của thương mại điện tử. Tuy nhiên, thị trường mỹ phẩm Việt Nam cũng có những thách thức như sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu trong nước và quốc tế, hàng giả, hàng nhái tràn lan.
Nhãn hàng A có thể sử dụng ma trận SWOT của mỹ phẩm để phát triển chiến lược marketing phù hợp. Chiến lược marketing của nhãn hàng A có thể tập trung vào việc:
- Tận dụng điểm mạnh về sản phẩm chất lượng cao, thiết kế sang trọng, dịch vụ khách hàng tốt để xây dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng.
- Khắc phục điểm yếu về giá cả cao bằng cách tung ra các sản phẩm giá rẻ hơn, đồng thời mở rộng phân phối và tăng cường quảng cáo.
- Tận dụng cơ hội từ nhu cầu làm đẹp ngày càng tăng, thu nhập bình quân đầu người tăng, sự phát triển của thương mại điện tử để mở rộng thị phần.
- Khắc phục thách thức từ sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu trong nước và quốc tế, hàng giả, hàng nhái tràn lan bằng cách tăng cường kiểm soát chất lượng, chống hàng giả, hàng nhái.
Ngoài việc tập trung cùng lúc vào 4 vùng thông tin trên để đưa ra chiến lược marketing. Doanh nghiệp có thể gom nhóm các vùng để có thể hoạch định chiến lược marketing cho từng giai đoạn.
Điểm mạnh – Điểm yếu: Duy trì và phát huy điểm mạnh của sản phẩm, dịch vụ. Luôn cải tiến để giữ vững thế mạnh của doanh nghiệp. Song song đó, hạn chế hoặc khắc phục các điểm yếu để chuyển hoá thành lợi thế cạnh tranh.
Điểm mạnh – Cơ hội: Tận dụng cơ hội của thị trường và lợi thế của bản thân doanh nghiệp để bứt phá.
Điểm mạnh – Thách thức: Thách thức của doanh nghiệp mình cũng là thách thức của doanh nghiệp khác. Tận dụng điểm mạnh để chuyển hoá thách thức thành lợi thế là cách tạo nên sự khác biệt cho doanh nghiệp của mình.
Điểm yếu – Cơ hội: Khắc phục những điểm yếu, biến điểm yếu thành lợi thế. Tận dụng cơ hội trước khi thị trường đi vào bão hoà.
Điểm yếu – Thách thức: Việc này khá khó khi vừa phải khắc phục điểm yếu, vừa phải chuyển hoá những thách thức thành cơ hội nhưng nếu hiểu rõ điểm yếu và thách thức thì chúng ta có thể đưa ra nhiều phương án và giải pháp.
Cơ hội – Thách thức: Tập trung vào 2 khía cạnh này nếu Điểm mạnh và Điểm yếu của doanh nghiệp nằm trong tầm kiểm soát
